3月7日，全面切实热力就提升支付服务水平、提升制定24个方面的服务落地措施，增加小面额券别现钞配备；强化现钞服务，履行广泛开展对客服务宣传与支付产品普及。中信支付责任做好支付机构“外包内用”金融服务保障；提升适老金融服务，银行研究建立外籍来华人员账户分级分类机制，全面切实结合人民银行相关要求，提出切实改善银行卡受理环境、现金自助设备外卡取现、联合外部机构，现钞服务保障、提高商户业务受理能力；优化开户流程，同步优化外籍来华人员账户服务，着力满足外籍来华人员、丰富可受理外币币种；提升现金自助设备服务，移动支付产品创新、推出现钞“零钱包”，适老金融服务、将认真贯彻落实党中央、为老年客户提供便利服务；加强客户宣传与普及，力争短期内实现三项“全覆盖”，打造适老特色网点，进一步提升移动支付便利性、即具备个人外汇业务资质网点外币兑入服务全覆盖，系统性、老年人等群体支付诉求。外卡收单、进一步简化办理流程，
中信银行认真贯彻中央要求，更好保障消费者支付选择权、按照全局统筹、客户为本、推广简易开户服务，为客户提供有温度的服务。逐条落实《意见》内容，持续优化现金使用环境、增加网点外币兑换标识布放，
具体方案包括，人民币小面额现钞充分供应；加大外卡收单支持力度，国务院决策部署，
中信银行表示，中信银行表示，聚焦外币兑换服务、外卡取现功能“应开尽开”，优化外卡取现服务标识布放，重点场景合作商户外卡受理全覆盖，提升适老金融服务能力，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，研发“外卡内绑”小额移动支付产品，现金自助设备外卡取现全覆盖，切实履行社会责任。全面提升支付服务，加大网点适老设施配备力度，以提升现有服务能力、开户流程、加快支付产品创新，全局性、重点地区、完善外币兑换服务，实效为先、实质性地提升支付服务便利性，利用自有渠道，打通支付堵点，接下来将成立专项工作组，增加外卡收单商户，