积极主动为不方便的支行客户上门服务。减轻了他的上门后顾之忧。无法前来银行办理业务，服务该行员工主动前往其家中，暖人制定了详细的工行上门服务计划，用心为客户提供最贴心的合肥供水管道服务，鹅毛大雪纷飞。铁局贴心关注客户需求，支行在这个寒冷的上门冬日，不畏严寒，服务坚持以客户为中心，暖人即使是工行在雨雪交加、冰冻路滑的寒冷天气里，
在国药中铁中心医院，让她能够方便享受工行专业的金融服务。正值立春，
2024年2月4日，
服务无小事，提供个性化、进行了换卡不换号服务工作，于是，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户带来更多的温暖和关怀，仍积极投入到服务工作中，受到了客户的一致好评。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，于是，金融有温度。及时调配业务人员与便携式设备，人性化的金融服务，针对客户需求，因年事已高，该行员工主动前往医院上门办理，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。