询问滞留老人的旬生心帮情况。
2017年10月20日下午，病老执勤民警为两名老人在县城寻找了一家旅馆住下，人滞执勤民警王锦发和辅警刘书源开车将两名老人送到了安龙县人民医院检查。留收是费站否需要立即手术治疗，在三个小时的黔西等待中，平时并未出过远门又没有文化的老夫妻只能把希望留在有一辆客车到来。此时，准备转乘客车至兴义治病，
带老人到医院就诊。并电话将老人住宿的情况告诉他们的儿子，细心执勤民警发现在收费站出口的位置，就安排在安龙县人民医院治疗；如果需要立即手术又需要到兴义的医院手术，就送老人到兴义治疗；如果不是需要立即手术，于是两名老人从册亨县城搭乘了一辆车到了安龙收费站的位置，并征求两位老人的意见。立即表示共同出钱为两位老人支付住宿费用。
10月20日20时，执勤民警才放心离开。”旅馆的老板也称赞：“警察同志真的是认真负责”，说道：“你们警察同志这么关心我们，安龙县人民医院不具备手术条件，女性老人控制不住情绪热泪盈眶，为两名老人食宿全部安排好，
（王锦发）
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随后，两名老人来自册亨县坡坪镇的一个小乡村，
为老人寻找住宿地点。建议到兴义条件更好的医院治疗。男性老人已74岁，直到天色已黑，八中队中队长曾孔樑立即带领执勤民警上前询问情况。站着两名老人。并寻找到了住宿。如果需要立即手术且能够手术，随后，收费站距县城还有8公里路，经医生诊断，而这两名老人是从17时左右就在这个地方站着的，因医疗条件有限，也没有等到一辆前往兴义的客车，今天晚上才从广东乘车回来。并没有等到可以乘坐的车辆。老人被建议转到条件更好的医院治疗。中队的其他民警得知情况后，
经询问得知，从早上到现在，将两名老人到达安龙县医院检查，连饭都没吃上一顿。黔西南高速交警八中队民警和安龙县公安局民警在汕昆高速公路安龙收费站开展夜间查缉。家庭经济情况比较拮据，民警王锦发为两名老人购买了两碗热腾腾的粉作晚餐。通过和老人的儿子电话商量，一名生病七旬老人和老妻准备从汕昆高速公路的安龙收费站乘车去兴义求医，这个感情比我们亲人还亲啊。
当执勤民警经过商量，最终决定，在办理住宿的时候，此时已经没有客车了，执勤民警告诉两名老人，就为两名老人寻找旅馆住下，儿子在广东打工，两名表示在安龙没有亲属，然而，因阑尾炎发作在册亨县城的医院检查，接过民警手中的晚餐，因其血压过低，必须帮助两位老人解决眼前的问题，