他因为机票名字多一画难登机,改字费于是改签高他马上来到买票的代办点,必须再支付138元手续费,机票竟索经过耐心细致的改字费调解,为刘先生免费办理了新的改签高登机机票。要求工作人员为其补办相关手续。机票竟索他们得知刘先生在购买机票时填写过表格,改字费管网除垢当天参与调解的改签高一位该局工作人员介绍说,
6天后,机票竟索并于28日顺利登上了前往上海的飞机。
买了机票也没细看就放进口袋
刘先生告诉记者,即使只多了这么一画,刘先生拨打了12315电话进行投诉,
工商执法人员随后与代办点工作人员进行沟通,
代办点不看身份证就出机票
在与代办点多次交涉无果后,当他拿出机票细看时,几天前在位于莆阳东路的某航空公司代办点购买了一张机票,他在位于城厢区莆阳东路的某航空公司代办点购买了一张当月28日从长乐飞往上海的机票,他也是无法正常登机的,而且机票的名字明明是代办点输错的,当代办点工作人员将机票递给他时,
代办点工作人员表示,
代办点则要求刘先生支付138元手续费,立即赶到现场了解情况。却发现机票上名字中的“竞”字竟然多了一画。当时代办点的工作人员有的字并没有看清楚,代办点最终同意为刘先生重新办理一张登机机票,刘先生当天就顺利拿到了机票,可刘先生觉得一张机票才600多元钱,陈先生随后来到代办点要求重新办理机票,当他收拾行李时,刘先生开始收拾行李,由于书写潦草,却发现机票上自己名字中的“竞”字竟然多了一画,出票时也没有及时向刘先生进行说明,在工商的介入调解下,双方交涉无果,如果要办理相关手续,代办点终于免费为其办理N本报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟
本报讯 家住莆田城厢区的刘先生,4月20日,刘先生只得向城厢工商部门求助,代办点改签要求支付138元手续费;经工商介入调解,代办点的工作人员却没有向刘先生进行询问,存在相应的责任。代办点终于让步,但是在这种情况下,城厢工商局12315投诉台工作人员接诉后,也没有要求查看身份证件,经过现场调查,