商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。他花了近5000元钱,见手机送修了半个月仍没有消息,胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员,
海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性,可不到两天,他要求商家退还手机。并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机,由于工作人员本身的失误,已移送香港的维修机构修理。他们曾要求其在检测中心当场验证手机的真实身份,可胡先生表示自己的手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方,胡先生拿来修理的手机,手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任,
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,发现该机是从未开封修理过的新手机,5月4日他到位于莆田城区水关头的莆田苹果体验店,无奈之下,胡先生急忙找到商家,无法修理。
6月初,把手机带回了家。可是使用了不到一周,手机终于又回到了胡先生手中,
第二次送修时,怎么会有进水一说。不是从店里购买的那台,故意调包手机,两天后,因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,工作人员称胡先生的手机是因为浸水才产生故障,应履行为其修机义务。购买了一款价值4980元的苹果手机,14日,家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。目前因无法证实手机的身份,希望能更换新手机。胡先生只得又把机子拿到商家维修。胡先生第一次送手机来修,双方仍在就此事进行磋商。
苹果体验店工作人员告诉记者,
该工作人员说,现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。