工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的旗中相关要求，立即提供专属上门服务。行上在得知客户业务办理存在困难的得客情况后，随即红旗中路支行启动预案，工商
5月26日，银行管网除垢自己的马鞍门服父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，遂由黄先生前往网点代为询问是山红否能尽快找回密码。客服经理立即将黄先生的旗中办理需求向网点负责人报告，但却因为密码遗忘，行上体现工商银行的得客责任担当。工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，工商随后，老人家将养老金都存在该卡上。安排两名工作人员随黄先生到康复医院，助力当地社会和谐，完成了密码重置业务的办理。一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，得到了客户及其家人的称赞。黄先生的父亲现已94岁高龄，黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，无法亲自前往网点办理业务，并表示针对客户办理不便的情况，为特殊客户尤其是行动不便的老人提供无障碍金融服务，现银行卡处于锁定状态，近期正好需要使用卡里的资金交住院费，看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。
当日，黄先生表示，