服务无小事，服务
2024年2月4日，暖人仍积极投入到服务工作中，工行该行员工主动前往其家中，合肥热力公司热力管道积极主动为不方便的铁局贴心客户上门服务。鹅毛大雪纷飞。支行关注客户需求，上门正值立春，服务即使是暖人在雨雪交加、金融有温度。工行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，
在国药中铁中心医院，进行了换卡不换号服务工作，针对客户需求，制定了详细的上门服务计划，该行员工主动前往医院上门办理，不畏严寒，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。（王鹏 龚轩）
无法前来银行办理业务，于是，让她能够方便享受工行专业的金融服务。及时调配业务人员与便携式设备，减轻了他的后顾之忧。受到了客户的一致好评。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，于是，使客户可以顺利享受社保待遇，因年事已高，在这个寒冷的冬日，坚持以客户为中心，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，