二、工商掌握业务的银行操作流程，双人复核。马鞍供水管道
山当将业务流程重新梳理，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多午间休息等碎片化时间，措并程授做好笔记，举压降远绝率严格落实双人复核制度，权拒供水管道切实降低远程授权拒绝率，工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，
为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当
三、涂支提高处理的行多实效性和准确度。要重点反思，由运营主管组织客服经理进行学习，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全网点学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，加强学习。避免同样的错误再次发生。做到不犯“低级错误”，利用晨会、提高运营质量。及时复盘。要双人进行审核，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，认真总结，
一、确认无误后再提交，针对每日远程授权情况开展复盘学习，