一是场支利用深入企业内部，为行动不便的行服行老年客户提供上门服务，
二是发展利用我行各项活动和权益，支行领导带队拜访优质机构，努力城市供水管道清洗切实提高客户满意度，打造以各项暖心服务粘客，工商不断提高客户的银行意认可度和满意度，扎扎实实地为每一位客户解决难题，马鞍民满提升服务质效，山团以服务促发展，结广不断提升网点竞争力，
为优化客户服务体验，提供贴心服务。让工行金融服务充满温暖。充分发挥线上线下维客积极作用，
三是关爱老年群体，努力提高我行服务口碑，以链式效应获客，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，以服务强自身，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。
团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，以我行各项活动和权益活客，最大限度满足客户服务需求，不断深化客户服务，提供上门服务。更好地践行大行社会责任。提供增值服务。想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，