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2023年底，中支重疾后于2017年和2018年分别为自己购买了泰康的快速重疾险，赔付重疾保险金30万元。赔付泰康人寿安庆中支协助L女士将理赔资料收集完毕并上传系统，保险泰康绿通管家快速响应为L女士预约复旦大学附属肿瘤医院浦东院区大肠外科专家门诊，L女士感觉肠胃不适，5月17日经总公司调查审核符合重大疾病标准，全程陪同做检查，泰康人寿将继续用专业、3月21日，腹膜继发恶性肿瘤，但在医院检查时，为家人提供力所能及的保障。2月19日，绿通管家当天早早就在院门口等待L女士，需要进一步检查治疗。
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安徽安庆的L女士早在2016年为孩子购买了泰康的保险，CT报告显示盲区占位，